Sự nghiệp WWE của Ambrose được mô tả là không ổn định và khó lường. Được gọi là "The Lunatic Fringe" trong suốt thời gian của anh tại The Shield (lấy biệt danh này từ đài phát thanh Cincinnati WEBN, người mà tự nó lấy biệt danh từ bài hát 1981), mánh lới quảng cáo của anh được miêu tả như là một ký tự đại diện. Gimmick của Ambrose được so sánh với điều đó của WWE Hall of Famers Roddy Piper và Stone Cold Steve Austin, và đã rút ra sự so sánh với Brian Pillman và vai diễn của Heath Ledger của The Joker.[177][178][179] Mặc dù có những kỳ vọng rằng Ambrose sẽ trở thành một trong những vai xấu (heel) hàng đầu của WWE ngay cả sau khi The Shield chuyển sang vai tốt (babyface),[180] vai tốt của Ambrose chạy post-Shield đạt được sự yêu mến, với việc anh được reo hò hơn cả người bạn babyface Roman Reigns khi họ đối mặt trong ba trận đấu tranh danh hiệu thế giới (Payback và Survivor Series năm 2015, và Fastlane năm 2016).[181][182][183] Sự yêu mến của Ambrose hơn Reigns đã được suy nghĩ đặc biệt tại live event nối tiếp, nơi Ambrose được phác họa tốt hơn trên mạch "B" của WWE (thường là tại các thị trường nhỏ hơn) so với Reigns là nhà vô địch trên mạch "A".[184] Ambrose được bầu chọn là "Đô vật phổ biến nhất của năm" bởi Pro Wrestling Illustrated vào năm 2014 và 2015.[185]